5. SISTEM INFORMASI

1.1.      Konsep Dasar Sistem Informasi

Menurut Ludwig Von Bartalanfy ;  Sistem merupakan seperangkat unsur yang saling terikat dalam suatu antar relasi diantara unsur-unsur tersebut dengan lingkungan.

Menurut L.Ackof ;  Sistem adalah setiap kesatuan secara konseptual atau fisik yang terdiri dari bagian-bagian dalam keadaan saling tegantung satu sama lainnya.

Syarat-syarat sistem :

·         Sistem harus dibentuk untuk menyelesaikan tujuan

·         Elemen sistem harus mempunyai rencana yang ditetapkan

·         Adanya hubungan diantara elemen sistem

·         Unsur dasar dari proses (arus informasi, energi dan matrial) lebih penting dari pada elemen sistem

·         Tujuan organisasi lebih penting dari pada tujan elemen

1.1.1.      Karakteristik Sistem

1.      Komponen (Component)

Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berintraksi, bekerja sama membentuk satu kesatuan.  Komponen-komponen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagian-bagian dari sistem.  Setiap sistem tidak peduli betapapun kecilnya, selalu mengandung komponen-komponen atau subsistem-subsistem.

2.      Batas Sistem (Boundary)

Batas sistem merupakan daerah antara suatu dengan sistem yang lainnya atau dengan linkungan luarnya.

3.      Lingkungan Luar Sistem (Environment)

Segala sesuatu diluar dari batas sistem yang mempengaruhi operasi dari suatu sistem.

4.      Penghubung Sistem (Interface)

Merupakan media penghubung anatara suatu subsistem dengan subsitem lainnya.

5.      Masukan Sistem (input)

Merupakan energi yang dimasukan ke dalam sistem.  Masukan dapat berupa :

·         Masukan Perawatan (Maintenance Input) adalah energi yang dimasukan supaya sistem tersebut dapat beroperasi

·         Masukan Sinyal (Signal Input) adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran

6.      Keluaran Sistem (Output)

Merupakan hasil dari energi yang diolah oleh sistem.  Meliputi :

·         Keluaran yang berguna, contohnya informasi yang dikeluarkan oleh komputer

·         Keluaran yang tidak berguna yang dikenal sebagai sisa pembuangan, contohnya panas yang sikeluarkan oleh komputer

7.      Pengolah Sistem (Process)

Merupakan bagian yang memproses masukan untuk menjadi keluaran yang diinginkan.  Contohnya CPU pada komputer.

8.      Tujuan Sistem (Goal)

Setiap sistem pasti mempunyai tujuan ataupun sasaran yang mempengaruhi input yang dibutuhkan dan ouput yang dihasilkan.

1.1.2.      Klasifikasi Sistem

1.      Sistem Abstrak  (Abstrack System)

Sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik.

2.      Sistem Fisik (Physical System)

Merupakan yang ada secara fisik sehingga setiap makhluk dapat melihatnya.

3.      Sistem Alamiah (Natural System)

Sistem yang terjadi melalui proses alam dalam artian tidak dibuat oleh manusia.

4.      Sistem Buatan Manusia

Sistem butan manusia yang melibatkan interaksi manusia dengan mesin disebut human machine system.

5.      Sistem Tertentu (Determinisric System)

Sistem beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan.

6.      Sistem Tak Tentu (Probabilistic System)

Sistem kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.

7.      Sistem Tertutup (Close System)

Sistem yang tidak terhubung dan tidak terpengaruh dengan sistem luarnya.

8.      Sistem Terbuka (Open System)

Sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan linkungan luarnya

1.2.      Konsep Dasar Informasi

Menurut Raymond Mcleod ;  Informasi adalah data yang telah diolah menjadi bentuk yang memiliki arti begi si penerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang.

Siklus informasi dapat digambarkan sebagai berikut :

Adapun fungsi-fungsi informasi adalah sebagai berikut :

a.       Untuk meningkatkan pengetahuan bagi si pemakai

b.      Untuk mengurangi ketidakpastian dalam proses pengambilan keputusan pemakai

c.       Mengganmbarkan keadaan yang sebenarnya dari suatu hal

Informasi yang berkualitas anata lain :

1.      Akurat

Berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan.

2.      Tepat waktu

Berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat.

3.      Relevan

Berarti informasi tersebut memfunyai untuk pemakainya.

1.2.1.      Konsep Dasar Sistem Informasi

Menurut Raymond Mcleod ;  Sistem informasi merupakan sistem yang mempunyai kemampuan untuk mengumpulkan informasi dari semua sumber dan menggunakn berbagai media untuk menampilkan informasi.

Informasi dalam suatu lingkungan sistem informasi harus mempunyai prsyaratan umum sebagai berikut :

·         Harus diketahui oleh penerima sebagai referensi yang tepat

·         Harus sesuai dengan kebutuhan yang ada dalam proses pembuatan/pengambilan keputusan

·         Harus mempunyai nilai surprise, yaitu hal yang sudah diketahui hendaknya jangan diberikan

·         Harus dapat menuntun pemakai untuk membuat keputusan

Sistem informasi harus mempunyai beberapa sifat seperti :

·         Pemrosesan informasi yang efektif

·         Manajemen informasi yang efektif

·         Keluwesan

·         Kepuasan pemakai

1.2.2.      Komponen Sistem Informasi

1.      Blok Masukan (Input Block)

Input merupakan data yang mesuk ke dalam sistem informasi.

2.      Blok Model (Model Block)

Kombinasi prosedur, logika, dan model matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah ditentukan untuk menghasilkan keluaran yang dinginkan.

3.      Blok Keluaran (Output Block)

Keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistem.

4.      Blok Teknologi (Technology Block)

Teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian dari sistem secara menyeluruh.

5.      Blok Basis Data (Database Block)

Merupakan kumpulan dari data yang saling berhubungan satu sama lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya.

6.      Blok Kendali (Control Block)

Beberapa pengendalian yang dirancang secara khusus untuk mengulangi gangguan-gangguan terhadap sistem.

1.2.3.      Jenis-Jenis Sistem Informasi

1.      Level Organisasi

Sistem informasi menurut level organisasi :

·         Sistem informasi departemen

Contoh :  Sistem informasi SDM (HRIS)

·         Sistem informasi perusahaan

Contoh :  Sistem informasi perguruan tinggi

·         Sistem informasi antar organisasi

Contoh :  eCommerce

2.      Sistem Informasi Fungsional

·         Sistem Informasi Akuntansi

Mencakup semua transaksi yang berhubungan dengan keuangan dalam perusahaan

·         Sistem Informasi Keuangan

Sistem Informasi yang menyediakan informasi pada keungan yang menyangkut keuangan perusahaan.

3.      Klasifikasi Sistem Informasi Berdasarkan Fungsi

·         Sistem Pemrosesan Transakasi (Transaction Processing System/TPS)

Sebuah sistem yang meng-capture dan memproses data transaksi bisnis.

·         Sistem Informasi Manajemen (Management Informaction System/MIS)

Sistem informasi yang menyediakan pelaporan yang berorientasi manajemen berdasarkan pemrosesan transaksi dan operasi organisasi.

·         Sistem Pendukung Keputusan (Decissin Suport System/DSS)

Sistem informasi yang mengidentifikasi berbagai alternatif keputusan atau menyediakan informasi untuk membantu pembuatan keputusan.

·         Sistem Informasi Eksekutif (Exsecutive Informaction System/EIS)

Sistem informasi yang diperuntukan oleh manajer eksekutif untuk mendukung perencanaan bisnis dan menilai performa rencana tersebut.

·         Sistem Pakar (Expert System)

Sistem informasi yang meng-capture dan menghasilkan kembali pengetahuan ahli pemecahan masalah atau para pengambil keputusan dan mensimulasikan kembali “pemikiran” ahli tersebut.

·         Sistem Komunikasi dan Kolaborasi (Communication and Collaboration System)

Sistem yang memungkinkan kolaborasi lebih efktif antara orang-orang dalam maupun luar organisasi untuk meningkatkan kemampuan berkolaborasi.

·         Sistem Otomatisasi Kantor (Office Automation System)

Sistem informasi yang mendukung aktifitas kantor secara luas yang menyediakan aliran kerja yang diperbaiki anatar persionil.

4.      Sistem Informasi Berdasarkan Dukungan Yang Tersedia

·         Sistem Pemrosesan Transakasi (Transaction Processing System/TPS)

·         Sistem Informasi Manajemen (Management Informaction System/MIS)

·         Sistem Otomatisasi Perkantoran (Office Automation System)

·         Sistem Informasi Eksekutif (Exsecutive Informaction System/EIS)

·         Sistem Pendukung Kelompok (Group Support System/GSS)

·         Sistem Pendukung Cerdas (Intelligent Support System/ISS)